Even geen relaxte vlucht boven de wolken, maar een scenario dat je alleen in films verwacht. Passagiers van Delta-vlucht 2417 — van Atlanta naar Chicago op 14 april — kregen ineens wel heel letterlijk te maken met een ‘dak boven het hoofd’. Het plafond van het toestel begaf het gewoon tijdens de reis.
“Het plafond viel op onze hoofden”
Op TikTok ging het snel: ruim 195.000 mensen zagen de video die Lucas Michael Payne plaatste, waarin zijn vriend — duidelijk gespannen — samen met andere inzittenden de binnenbeplating boven zich moest vasthouden. Geen feeststemming aan boord, eerder lichte paniek.
Delta Air Lines reageerde formeel: “Wij danken onze klanten voor hun geduld en samenwerking. We bieden excuses aan voor de vertraging,” aldus de maatschappij tegenover The Post.
Hoe liep het af?
- De losgekomen Boeing 717-paneel werd tijdens de vlucht vastgetapet. Personeel improviseerde met ducttape, zoals Payne liet zien op zijn foto’s.
- Er vielen geen gewonden. De passagiers moesten terug naar Atlanta, uren wachten en uiteindelijk overstappen op een nieuwe vlucht richting Chicago — allemaal met zo’n twee uur vertraging.
- Als tegemoetkoming: 10.000 Delta-miles (amper €90). Dat leverde de nodige boze reacties op bij reizigers.
De beelden spreken boekdelen: mannen met gestrekte armen, zoekend naar houvast, terwijl het toestel op ruim 9 kilometer hoogte door de lucht schiet.
Is dit zeldzaam?
“Het is schrikken, maar niet compleet uniek,” zeggen luchtvaartexperts. De afgelopen jaren zagen we vaker bizarre incidenten: van afgebroken wielen bij Frontier Airlines in Puerto Rico tot een Delta-toestel dat crashte op de landingsbaan van Toronto Pearson en daarbij ondersteboven belandde. Gelukkig liep het telkens goed af, al is de schrik bij passagiers niet zomaar voorbij.
Wat zeggen de reizigers?
Direct na het incident deelden boze passagiers hun verhaal online. “Ik zat vooraan! Bizar dat wij het plafond moesten vasthouden — en dan krijg je maar 10.000 miles,” verzucht een vrouw. Een ander: “Stel je voor, dit tijdens turbulentie…”
Een reiziger grapte zelfs: “Dit is waarom ik liever gewoon met de auto ga.” Maar grappig is het eigenlijk niet. Vluchten zoals deze laten zien dat comfort en veiligheid snel kunnen omslaan — en dat zelfs grote maatschappijen als Delta niet immuun zijn voor technische mankementen.
Wat kun je doen als passagier bij incidenten aan boord?
- Let altijd op de aanwijzingen van het cabinepersoneel — soms moeten zij improviseren, zoals ducttape gebruiken.
- Leg je ervaring vast (foto/video) — dat helpt bij klachtenprocedures.
- Check je rechten: bij technische problemen kun je vaak méér eisen dan een tegoedbon.
- Bespreek je ervaring op sociale media — airlines reageren soms sneller na publieke druk, zeker als nummers als #delta weer trending zijn.
Deel, onthoud en blijf scherp
Het verhaal van Delta 2417 is er één die je niet snel vergeet. U kent vast iemand die ook weleens met zweet in handen het einde van een vlucht heeft gehaald. Deel dit artikel als u ooit bizarre situaties aan boord meemaakte — of bewaar het voor als u in 2025 weer het vliegtuig pakt. Want 100% veilig? Dat is vliegen helaas nooit, ook niet met ducttape paraat.
