Wat zou u doen als u als bezorger ineens een bericht krijgt: “Ik ben nudist en zal naakt de deur openen”? Precies dat gebeurde afgelopen weekend een vrouwelijke DoorDash-bezorgster uit Nederland—en haar verhaal ging dankzij Reddit razendsnel het land door.
Onverwachte situaties aan de voordeur
De bezorgster, bekend als @acrispygal99, deelde haar ervaring anoniem. Ze besloot ondanks de matige vergoeding van €10,50 voor zo’n 13 kilometer toch de rit te accepteren—het zou haar immers richting huis brengen. Maar terwijl ze bij het restaurant even op het eten moest wachten, plingde haar telefoon met een bizarre boodschap van de klant: hij zou in zijn nakie de deur opendoen. Ze besloot gelijk de bestelling te annuleren, maar kwam er toen achter dat dit niet zonder gevolgen bleef.
Niet altijd ruimte voor gezond verstand
Toen ze contact opnam met DoorDash-support kreeg ze te horen dat “dit geen geldige reden was om te annuleren”. Een onprettige verrassing, want nu keldert haar completion rate én ontvangt ze geen vergoeding. Volgens het beleid van het platform moeten orders eigenlijk altijd worden afgerond, tenzij er een echt noodgeval is — blijkbaar valt een naakte klant daar niet onder.
Veiligheid versus beleid: waar is de grens?
“Ben ik nou gek, of is dit gewoon geen gezonde situatie?”, vraagt de bezorgster zich af op Reddit. En ze is niet de enige—honderden reacties volgden, waarin mensen aangaven dat ze dit onacceptabel vinden. Natuurlijk, leven en laten leven, maar als je eten bestelt, kun je de bezorger ook gewoon de kans geven het eten bij de deur te zetten, zonder ongemakkelijke confrontaties.
- Praktische tip voor nudisten: Kies simpelweg voor “afleveren bij deur” — zo hoef je niemand in de awkward zone te brengen.
- Voor bezorgers: Durf support nog eens te bellen. Soms tref je een medewerker die wel begrip toont. En laat altijd iemand weten waar je bent als je je niet veilig voelt.
Hoe kan het beter? Tijd voor nuance
Zelfs op Reddit geven veel gebruikers aan: “Bij een rare reactie van support, gewoon ophangen en opnieuw bellen—soms heb je een beetje pech met wie je spreekt, de volgende keer krijg je meer begrip.” De situatie toont aan dat bedrijven als DoorDash anno 2025 hun beleid écht onder de loep moeten nemen. Zeker in een stad als Amsterdam of Rotterdam, waar het aantal bezorgingen dagelijks nieuw record na record breekt, mag veiligheid nooit bijzaak zijn.
Waar trek je als bezorger je grens?
Bijna iedereen was het erover eens: de intentie van de klant voelde niet oké. Eén Redditor zei treffend: “Als je echt nudist bent, kies dan gewoon voor ‘zet het eten bij de voordeur’. Waarom zou je iemand moeten laten kiezen tussen zijn baan en zijn gevoel van veiligheid?”
Het laatste nieuws? DoorDash zegt bezig te zijn met een intern onderzoek, en hopelijk leidt dit tot nieuwe regels. Eén ding blijft duidelijk: als bezorger moet je het recht houden een situatie veilig te laten verlopen—ook als het ten koste gaat van een order of wat omzet. In dit vakgebied, waar je elke dag nieuwe mensen ontmoet, mag er best wat meer realisme en empathie verwacht worden van grote platforms.
