Stelt u zich voor — u wilt een nieuwe auto afrekenen met een stapel eurobiljetten, maar krijgt ineens een aparte toeslag op de bon. Precies dat gebeurde onlangs bij Sydney City MG in Alexandria, waar een toeslag van $35 voor contante betalingen viraal ging en voor heel wat verontwaardiging zorgde in de media én bij consumenten.
De bal ging aan het rollen nadat Peter, een lokale koper, de uitgebreide lijst transactiekosten van het MG-dealership onder ogen kreeg. Voor iedere betaalmethode – of het nu pinpas, creditcard, of beurs was – hingen verschillende tarieven: van 0,5 tot 2 procent toeslag. Maar het was vooral de vaste $35 extra voor cash die alle aandacht trok.
Waarom die toeslag op contant geld?
Traditioneel gezien kozen velen juist voor contante betaling om hoge transactiekosten te vermijden – u heeft misschien thuis ook zulke afspraken bij de bakker of fietsenmaker gezien. Peter zei het treffend op de lokale radio: ‘Als je met contant betaalt, onderhandel je normaal juist om extra korting, want het is wettig betaalmiddel én scheelt administratiekosten. Een toeslag voelt als een klap in het gezicht.’
- Contant betalen = vroeger vaak voordeliger
- Bij dit bedrijf: $35 extra of 1,1% toeslag
- Met MasterCard debit betaalt u slechts 0,5%
Australische discussie, universeel dilemma
De ergernis beperkte zich niet alleen tot Peter. In Nederland klinkt vergelijkbare frustratie: steeds meer winkels weigeren contant geld of rekenen plots extra. Terwijl – volgens de Nederlandse Bank – cash nog steeds een legaal en belangrijk betaalmiddel is. Maar banken rekenen wel kosten voor het verwerken van cash, en die worden nu steeds vaker doorgeschoven naar de klant.
Het MG-dealership in Sydney zette snel een stap terug na de publieke kritiek — het incident ging zo snel rond op social media, dat de beslissing om te stoppen met de toeslag niet lang op zich liet wachten.
Wat betekent dit voor u?
Let goed op de kleingedrukte regels én de kosten bij grote aankopen — of het nu bij de lokale Toyota in Rotterdam is of tijdens een weekendje Antwerpen. Steeds minder bedrijven accepteren grote cash-betalingen probleemloos. Soms is de toeslag hoger dan bij pinnen! En als u een servicebeurt plant: ook daar verschillen de tarieven sterk. Zo rekent Sydney City MG gemiddeld $143 voor een basisbeurt volgens Canstar – vergelijk het gerust eens met ANWB TariefCheck.
Tips als u contant wilt betalen
- Informeer altijd van tevoren of en hoeveel toeslag er geldt bij cash.
- Overweeg meerdere betaalmethoden te combineren.
- Vraag gerust om een korting — u voorkomt bankkosten voor de verkoper.
- Bewaar uw bon — mocht er discussie ontstaan, heeft u bewijs zwart-op-wit.
Wist u dit?
Volgens Nederlandse wetgeving mag u een contante betaling in de winkel niet geweigerd worden, tenzij het bedrag te hoog is of het bedrijf die dag weinig wisselgeld heeft. Bij bedragen boven de €3.000 moeten bedrijven soms zelfs uw ID controleren.
Conclusie: de trend naar contactloos en pin is duidelijk, maar laat u niet overdonderen — spreek gerust uw voorkeur uit en let op het prijsverschil. Soms is een simpele vraag aan de balie al genoeg en, ach, een typfout in het systeem is zo gemaakt — als consument moet u scherp blijven.
Meld u aan & mis geen lokale consumententips meer
Blijf op de hoogte van opmerkelijk consumenten-nieuws in Nederland en omstreken. Schrijf u in voor onze updates en u bent altijd als eerste op de hoogte!
